抖音微短剧小程序上线大金额消费拦截,消费者权益受保障

互联网 2024-04-30 09:28 阅读:11

近年来,微短剧在各大视频平台迅速走红,抖音也不例外,甚至“疯狂小杨哥”都开始涉足短剧领域。为了促进短剧行业的健康发展,抖音发布了关于微短剧小程序交易管理规范的公告。

根据规范要求,微短剧小程序必须明确付费说明,包括价格计算逻辑、消费拦截等。对于大金额消费,平台将采取相应措施进行拦截,以保护消费者权益。

此外,针对退费问题,平台要求开发者明确虚假宣传范围,规范行为并提供无条件退款。消费者在充值面板必须清晰了解付费内容,不支持无理由退款和未成年人购买,以及付费内容的使用范围和方式。

目前,用户付费观看微短剧的方式有多种,包括平台会员、单剧集购买、平台充值和解锁激励广告。专家提醒消费者,预付费并不意味着必须看完剧集,如果发现剧集质量不符合要求,可以申请退款。

抖音的微短剧小程序规范将有效保障消费者权益,提升观剧体验,让用户放心消费,享受精彩的短剧内容。