国家广播电视总局公布“套娃”收费问题投诉渠道,让你的声音不再被忽略!

科技动态 2024-05-06 16:27 阅读:8

在广大人民群众和有关部门的大力支持下,国家广播电视总局在解决“看电视难、看电视烦”等问题上取得了阶段性进展。为了更好地倾听人民群众的意见建议,国家广播电视总局公布了“双治理”工作用户投诉渠道,让大家可以更便捷地反映问题。

首先,国家广播电视总局设立了统一投诉受理电话:010-86091111,方便大家随时拨打投诉。此外,在官方网站首页“公众参与”板块中,特设了“投诉受理”入口,专门针对“套娃”收费和操作复杂问题,让大家可以直接在网上进行投诉。同时,国家广播电视总局官方微信公众号的“建议征集”栏也设有“套娃”收费操作复杂投诉入口,方便大家通过手机进行投诉。

其次,各地区也设立了投诉渠道,包括所在省(区、市)广播电视行政部门的业务处理电话和官方网站等线上渠道,以及本地12345政务服务便民热线,让大家可以选择最适合自己的投诉方式。

此外,针对不同的市场主体,也有相应的投诉渠道。比如有线电视可以拨打中国广电客服热线10099进行投诉,交互式网络电视(IPTV)可以联系中国电信、中国联通、中国移动的客服热线,互联网电视(0TT)也有各自的客服热线,让大家可以根据自身购买的产品和服务选择合适的投诉渠道。

总之,国家广播电视总局公布了多样化的投诉渠道,让大家可以更方便地反映问题,共同维护良好的电视观看环境。让我们一起行动起来,让声音传达到每一个关注电视问题的人的耳朵里!