WPS官方回应消费者关注的套娃式收费问题

科技动态 2024-05-10 11:05 阅读:8

5月10日消息:最近,WPS官方负责人就消费者普遍关注的套娃式收费问题做出了回应。据悉,WPS的AI功能曾作为会员用户的福利之一,但随着商业化推进,这一福利已告一段落。现在,WPS AI作为一项全新的会员服务正在进行灰度测试,并作为付费升级选项提供给用户。

WPS负责人强调,用户有充分的自主选择权。如果用户选择不升级至WPS AI会员,他们原有的会员权益将不会受到任何影响。此前,一些网友对WPS的会员体系提出了质疑,认为存在无限套娃、随意修改会员功能、虚假宣传等问题。有网友表示,为了使用WPS的AI功能,曾一次性购买了几年的超级会员,但后来被告知需要升级至更高级别的大会员才能继续使用该功能。

针对这些质疑,WPS负责人表示将积极倾听用户声音,不断优化产品和服务。他呼吁用户理性看待商业化进程中的变化,根据自身需求做出合理选择。消费者应该有权利选择他们认为最适合自己的会员服务,而WPS也将继续努力提供更好的产品和服务,以满足用户的需求。